Garantir par la loi une voie non numérique pour toute démarche administrative
Inscrire dans le code des relations avec l’administration plusieurs voies d’accès, afin qu’aucune démarche ne soit exclusivement numérique.
Filtrez les mesures officielles par thématique ODD+, porteur politique, niveau de preuve scientifique et degré de maturité opérationnelle.
Sélectionnez un ODD+ pour affiner les fiches documentées par défi systémique.
Vous avez des idées concrètes et réfléchies pour faire avancer la France ? Proposez-nous de l’ajouter. Nos modérateurs seront réactifs.
Inscrire dans le code des relations avec l’administration plusieurs voies d’accès, afin qu’aucune démarche ne soit exclusivement numérique.
Créer une clause empêchant d’imputer à l’usager l’échec d’une démarche administrative numérique provoqué par un problème technique.
Envoyer sur papier les notifications d’attribution, suppression ou révision de droits comportant des recours, sauf consentement préalable exprès au numérique.
Favoriser la présence d’un écrivain public numérique gratuitement accessible dans tous les lieux d’aide aux démarches administratives, notamment les espaces France services.
Étendre Aidants Connect aux tuteurs et curateurs familiaux pour sécuriser leur accompagnement administratif numérique des majeurs protégés.
Créer une filière des métiers de la médiation numérique, notamment territoriale, pour pérenniser ces fonctions.
Inclure les usagers en difficulté numérique dans la conception et l’évaluation des démarches administratives dématérialisées.
Financer durablement l’inclusion numérique par des délégations de service public et des recettes issues des impositions forfaitaires sur les entreprises de réseaux.
Intégrer une commission de médiateurs numériques et d’usagers à la conception et à la gouvernance des services publics numériques territoriaux.
Inscrire l’inclusion numérique dans le cadre financier européen 2028-2034, avec des quotas consacrés aux compétences numériques dans Erasmus+, Horizon Europe, FEDER et FSE+.
Donner aux usagers un droit de régler notifications, destinataires et contenus recommandés, avec des profils contextuels et un tableau de bord aisément modifiable.
Permettre aux utilisateurs de définir les critères de réponse des agents conversationnels et de les reparamétrer en permanence selon leurs intérêts.
Missionner l’école pour concevoir et expérimenter des supports et pratiques numériques cultivant l’attention profonde et l’attention conjointe.
Développer des recherches transdisciplinaires sur les technologies de l’esprit.
Étendre à tous les secteurs et professionnels l’interdiction de la publicité aux mineurs fondée sur leur suivi, au-delà des seules plateformes en ligne.