ODD06.04 · Hôpital, urgences, soins spécialisés, qualité et sécurité des patientsNiveau de preuve E3Maturité M2PROP-060134
Recueillir systématiquement l’expérience des patients sur la qualité et la continuité des soins
Portée ou documentée par :France Assos SantéAssociations, ONG & Mouvements citoyens
Résumé officiel : Mesure visant à recueillir systématiquement l’expérience des patients sur la qualité et la continuité des soins, dans le champ « Hôpital, urgences, soins spécialisés, qualité et sécurité des patients ».
Coût / FinancementNon chiffré dans la source
InstrumentOrganisation, service, parcours ou coopération
Public ciblePatients hospitalisés, établissements, urgences et soins spécialisés
Effets attendus & Objectifs documentés
Améliorer la qualité, la sécurité, la pertinence et la continuité des prises en charge spécialisées.
Risques, limites & points de tension
Capacités humaines et immobilières, sécurité, gradation territoriale et risque d’effets pervers des incitations.
Traçabilité & Déclarations officielles (1)
France Assos SantéAssociations, ONG & Mouvements citoyens
2021Source : Un système de santé plus solidaire — 20 propositions (Proposition 5)
« Reformulation documentaire contrôlée : Recueillir systématiquement l’expérience des patients sur la qualité et la continuité des soins. »
Consulter la source primaireÉvaluations scientifiques & Preuves méthodologiques (1)
OECD Patient-Reported Indicator Surveys — PaRISNiveau E3